Aménagement des conditions de visite et mesures sanitaires

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mise à jour : 24 janvier 2022

Pour votre visite dans le Parc

Nous avons mis en place des mesures sanitaires et réalisé des aménagements adaptés afin d’assurer votre sécurité, celle de nos équipes et de nos animaux.

D’une manière générale, le Parc Animalier de Sainte-Croix dispose d’un atout majeur : sa superficie ! Ses grandes allées et ses 120 ha. de nature préservée permettent facilement une circulation en toute fluidité et de garder une distanciation sociale dans un environnement de plein air.

INFO PASS VACCINAL

Depuis le 24 JANVIER, l’accès au Parc Animalier de Sainte-Croix et aux lodges Nature est soumis au pass vaccinal pour les visiteurs de 16 ans et plus

Le « pass vaccinal » consiste en la présentation de l’une de ces trois preuves :

Certification de vaccination (schéma vaccinal complet, dose de rappel comprise dans le délai imparti pour les personnes à partir de 18 ans et 1 mois qui y sont éligibles) ;
Certificat de rétablissement de plus de 11 jours et moins de six mois ;
Certificat de contre-indication à la vaccination.

Une dérogation permettant d’utiliser un certificat de test négatif de moins de 24h dans le cadre du « pass vaccinal » sera possible jusqu’au 15 février pour les personnes ayant reçu leur première dose de vaccin d’ici là, dans l’attente de leur deuxième dose.

Le pass vaccinal peut être présenté sur papier ou sur l’application Anti-Covid.

La situation sanitaire évolue en permanence, nous vous encourageons à consulter régulièrement le site officiel du gouvernement : ICI

A votre arrivée à Sainte-Croix

  • Présentation d’un pass vaccinal obligatoire (à partir de 16 ans)
  • Port du masque obligatoire dans tout le Parc à partir de 6 ans, y compris en extérieur
  • Mise à disposition de gel hydro alcoolique
  • Installation d’un marquage au sol et d’hygiaphones
    Le processus d’accueil a été entièrement revu afin d’assurer la distanciation sociale.
  • Désinfection régulière du bâtiment d’accueil, des comptoirs, des terminaux de paiement et des postes de caisses
    Une formation individuelle sur la désinfection a été réalisée auprès des équipes.
  • Rappel des bonnes conduites « Covid » et des règles d’accès au Parc Animalier affiché à votre arrivée
    (rappel des gestes barrières et de bonne conduite)
  • Pique Nique

    Une aire de pique-nique est à votre disposition derrière la cafétéria. Attention, nous vous rappelons que pour des raisons de sécurité et de bien-être des animaux, il est interdit de pique-niquer en dehors de cette zone. Par ailleurs, pensez bien à prendre votre pique-nique dès votre arrivée au Parc car dans le cadre des mesures sanitaires, toute sortie du Parc est actuellement définitive.

  • L’expédition sauvage en safari-train

    Mise à disposition de gel hydro alcoolique et masque obligatoire.

  • Les sentiers du Parc

    Création d’une signalétique propre aux respects des démarches Covid tout au long des parcours. Les portes non nécessaires à la sécurité sont bloquées en position ouverte afin de limiter les points de contact. Renforcement du nettoyage et de la désinfection des vitres des espaces animaliers.

  • Sanitaires

    Renforcement du nettoyage et de la désinfection des toilettes. Nettoyage des WC très régulièrement. Suppression des sèches-mains pour les remplacer par du papier à usage unique. Installation de poubelles avec pédales et couvercles

  • Boutique souvenirs

    Sens de circulation, nombre de personne limité dans la boutique et consignes sur place de contact avec les articles. Port du masque obligatoire. Privilégier le paiement par carte bancaire.


🛎️ Mesures spéciales pour les séjours nature

En amont de votre venue

  • Tous les documents (programme, plan) présentés à votre arrivée à la réception seront à photographier.
  • Votre séjour ayant été réglé en amont, le nombre d’utilisation de moyen de paiement sera limité.

Garantie sérénité

Annulation de ma réservation pour motif COVID

Une réservation peut être annulée en cas de circonstances exceptionnelles et inévitables imposées par les autorités françaises et/ou étrangères, telles que :

  • Fermeture des frontières
  • Fermeture administrative des Lodges Nature
  • Confinement généralisé ou territorial
  • Mise en quarantaine imposée à l’arrivée/ou au retour du client dans son pays d’origine
  • Limitation des déplacements à un nombre de kilomètres ne permettant pas de venir
  • Test positif COVID imposant votre confinement sur la période du séjour (avec justificatifs)

Vous choisissez l’option qui vous convient SANS FRAIS :

  • Un avoir des sommes versées valable pendant 18 mois sur un séjour lodges nature.
  • Le remboursement total des sommes versées

A votre arrivée et départ de Sainte-Croix

  • Mise à disposition de gel hydro alcoolique.
  • Le processus d’accueil a été entièrement revu afin d’assurer la distanciation sociale. Un marquage au sol ainsi que des hygiaphones ont été installés.
  • Un rappel des bonnes conduites « Covid » et des règles d’accès au Parc Animalier (rappel des gestes barrières et de bonne conduite) est affiché à votre arrivée.
  • Les véhicules électriques servant à vous accompagner dans votre lodge ont été adaptés pour assurer la distanciation sociale avec une séparation entre vous et le conducteur. Ces véhicules sont désinfectés entre chaque utilisation.
  • Un système de check in et check out rapide a été mis en place pour l’occasion.
  • Les clés des lodges sont désinfectées entre chaque location.
  • Désinfection régulière du bâtiment d’accueil, des comptoirs, des terminaux de paiement et des postes de caisses.
  • Les procédures de nettoyage ont été adaptées à la situation. Le temps alloué pour le nettoyage de votre lodge a été augmenté. Une formation individuelle sur la désinfection a été réalisée auprès des équipes.

Réservez votre séjour en cliquant ici


Vous avez des questions sur la validité de vos billets ou de votre abonnement ? Ou encore sur les modalités d’annulation de votre séjour ?

Consultez notre page « INFO COVID »

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