Aménagement des conditions de visite et mesures sanitaires

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mise à jour : 19 octobre 2020 à 9h00

Nous avons mis en place des mesures sanitaires et réalisé des aménagements adaptés afin d’assurer votre sécurité, celle de nos équipes et de nos animaux.

D’une manière générale, le Parc Animalier de Sainte-Croix dispose d’un atout majeur : sa superficie ! Ses grandes allées et ses 120 ha. de nature préservée permettent facilement une circulation en toute fluidité et de garder une distanciation sociale dans un environnement de plein air.

Conditions de visite

  • La réservation est obligatoire (sauf abonnements, billets CE et prépayés) uniquement pour les vacances de la Toussaint (du 18 oct. au 1er nov.) en achetant votre billet daté en ligne
  • En dehors de cette période, la réservation n’est pas obligatoire pour votre venue en visite à la journée mais nous vous conseillons d’acheter votre billet en ligne pour éviter les files d’attente. Les billets prépayés (CE, revendeurs, etc) sont toujours acceptés

Anticipez votre visite

Billetterie en ligne et tarifs

Pour votre confort et votre sécurité, privilégiez l’achat d’un billet en ligne afin d’éviter les contacts et les attentes en caisse.

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Plan du Parc

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Mesures spéciales dans le Parc Animalier

🏁 A votre arrivée à Sainte-Croix

  • Mise à disposition de gel hydro alcoolique.
  • Privilégier le paiement par carte bancaire
  • Le processus d’accueil a été entièrement revu afin d’assurer la distanciation sociale. Un marquage au sol ainsi que des hygiaphones ont été installés.
  • Désinfection régulière du bâtiment d’accueil, des comptoirs, des terminaux de paiement et des postes de caisses. Une formation individuelle sur la désinfection a été réalisée auprès des équipes.
  • Un rappel des bonnes conduites « Covid » et des règles d’accès au Parc Animalier (rappel des gestes barrières et de bonne conduite) est affiché à votre arrivée.
  • Location charrettes et jumelles : La location de jumelles n’est pas disponible. La location de charrettes est acceptée avec une désinfection et roulement des charrettes entre chaque journée.

🥾 Durant votre visite

😷 Port du masque

Port du masque obligatoire dans tout le Parc Animalier.

  • Restauration

    Notre offre de restauration est aménagée en fonction de la météo et de la fréquentation. Plusieurs lieux de restauration ouverts. Privilégier le paiement par carte bancaire.
    Connaitre les points de restauration

  • Pique-nique

    Une aire de pique-nique est à votre disposition derrière la cafétéria. Attention, nous vous rappelons que pour des raisons de sécurité et de bien-être des animaux, il est interdit de pique-niquer en dehors de cette zone. Par ailleurs, pensez bien à prendre votre pique-nique dès votre arrivée au Parc car dans le cadre des mesures sanitaires, toute sortie du Parc est actuellement définitive.

  • L’Expédition Sauvage en safari-train

    Des plaques de plexiglass ont été ajoutées entre chaque banquette des safari-trains. Les trains sont désinfectés entre chaque tour.
    Disponible à la réservation à votre arrivée ou en ligne, places limitées. Réservation et plus d’infos

  • Animations animalières

    Adaptation des animations animalières afin de ne créer aucun regroupement. Au gré de votre visite, rencontrez nos animateurs nature sur les sentiers du Parc et découvrez avec eux nos animaux. Ouvrez l’œil !

  • Les sentiers du Parc

    Création d’une signalétique propre aux respects des démarches Covid tout au long des parcours. Les portes non nécessaires à la sécurité sont bloquées en position ouverte afin de limiter les points de contact. Renforcement du nettoyage et de la désinfection des vitres des espaces animaliers.

  • Voyage de Néo

    L’accessibilité des missions du Voyage de Néo a été aménagée en fonction de mesures sanitaires. Toutes les missions de Néo sont accessibles (sentier des cabanes, parcours pieds-nus, labyrinthe végétal) sauf les pirogues.

  • Les animaux de la ferme

    Les animaux domestiques de la ferme (et les daines du sentier vert) sont normalement les seuls animaux du Parc à pouvoir être caressés. Cela ne sera plus autorisé actuellement pour des raisons de mesures sanitaires, les animaux pouvant transmettre indirectement le virus.

  • Aires de jeux et espaces confinés

    Les aires de jeux du Parc sont ouvertes sauf les vaches à traire de la ferme et le jeu du castor. Les espaces confinés comme Logigrouille ou la Grange aux spectacles sont clos également. Ces lieux sont inadaptés au respect des distances de sécurité sanitaire.

  • Enclos d’immersion

    Les enclos des chèvres naines et celui des daines sont ouverts. Respectez le réglement affiché à l’entrée des enclos. Il n’est pas autorisé de toucher ni de nourrir les animaux.
    L’enclos des chiens de prairie est ouvert. L’île aux lémuriens est ouverte (uniquement par l’entrée côté sentier vert/nouveau monde).

  • Passerelles et observatoires

    Certaines passerelles et observatoires du Parc (refuge de l’ours, passerelle des cerfs, fuste, atelier du sculpteur, maison viking…) restent accessibles mais sont à sens unique de visite pour une meilleure gestion des flux.

  • Sanitaires

    Renforcement du nettoyage et de la désinfection des toilettes. Suppression des sèches-mains pour les remplacer par du papier à usage unique. Installation de poubelles avec pédales et couvercles.

  • Boutique souvenirs

    Sens de circulation, nombre de personne limité dans la boutique et consignes sur place de contact avec les articles. Privilégier le paiement par carte bancaire.

⚠️ Sortie du Parc

Dans le cadre des mesures sanitaires, toute sortie du Parc est actuellement définitive.


Vous avez des questions ?

Consultez notre page « Questions fréquentes »

🛎️ Dans le cadre d’un séjour nature

En amont de votre venue

  • Tous les documents (programme, plan) ont été numérisés et vous ont été envoyés par mail.
  • Votre séjour ayant été réglé en amont, le nombre d’utilisation de moyen de paiement sera limité

A votre arrivée et départ de Sainte-Croix

😷 Port du masque

Port du masque obligatoire dans tout le Parc Animalier.
Attention, le masque est aussi obligatoire dans les espaces de vie commun de la Granges aux coyotes.

  • Mise à disposition de gel hydro alcoolique.
  • Le processus d’accueil a été entièrement revu afin d’assurer la distanciation sociale. Un marquage au sol ainsi que des hygiaphones ont été installés.
  • Un rappel des bonnes conduites « Covid » et des règles d’accès au Parc Animalier (rappel des gestes barrières et de bonne conduite) est affiché à votre arrivée.
  • Les véhicules électriques servant à vous accompagner dans votre lodge ont été adaptés pour assurer la distanciation sociale avec une séparation entre vous et le conducteur. Ces véhicules sont désinfectés entre chaque utilisation.
  • Un système de check in et check out rapide a été mis en place pour l’occasion.
  • Les clés des lodges sont désinfectées entre chaque location.
  • Désinfection régulière du bâtiment d’accueil, des comptoirs, des terminaux de paiement et des postes de caisses.
  • Les procédures de nettoyage ont été adaptées à la situation. Le temps alloué pour le nettoyage de votre lodge a été augmenté. Une formation individuelle sur la désinfection a été réalisée auprès des équipes.


Vous pouvez compter sur nous pour la mise en place des mesures sanitaires. Nous comptons sur vous pour les respecter. Ensemble, protégeons-nous !

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