Recrutement et stage

En 2023, le Parc Animalier de Sainte-Croix a obtenu la note de 98/100 pour son Index d’égalité professionnelle

Nos collaborateurs misent sur Sainte Croix, et Sainte Croix mise sur eux !

Nous sommes une entreprise agile et inventive pour trouver les moyens d’atteindre nos objectifs. Nous sommes convaincus que l’amélioration et l’évolution continue nous permettent de garder un coup d’avance. Nous encourageons une culture du bien-être et boostant la performance de nos collaborateurs. En effet, nous construisons un environnement de travail où chacun peut s’épanouir et donner le meilleur de soi-même.

Comment procédons-nous ?

  • Nous valorisons les personnes en créant un environnement ouvert et inclusif (espaces diversifiés répondant aux besoins de tous, accessibilité des informations, technologie de pointe…)
  • Nous stimulons la collaboration en favorisant les rencontres et les échanges spontanés entre collègues de différents services, stimulant ainsi l’innovation et la créativité
  • Nous optimisons des ressources : en rationalisant l’utilisation des espaces, nous contribuons à une gestion plus durable et efficace de nos infrastructures, tout en réduisant notre impact environnemental

Nous sommes convaincus que cette nouvelle façon de travailler contribuera à faire de notre entreprise un lieu où chacun se sent valorisé, inspiré et motivé. Ensemble, bâtissons un environnement de travail qui reflète nos valeurs et notre ambition de devenir un employeur de choix.

Chargé(e) d’accueil H/F

Missions

Au sein du Service Accueil du Parc et sous la direction du Responsable Accueil, vos missions seront

  • Accueillir, renseigner et orienter avec le sourire les visiteurs (familles, groupes, collectivités, entreprises, …) ;
  • Gérer la caisse : facturation et encaissement des prestations ;
  • Contrôler l’accès au parc ;
  • Être responsable de la propreté et de l’entretien du pôle accueil ;
  • Contribuer à la promotion du parc.

Conditions

  • Poste basé au Parc Animalier de Sainte-Croix ;
  • CDD saisonnier (à partir du 15 mars 2025)
  • Temps plein contrat / 35 heures semaine;
  • Travail week-ends et jours fériés ;
  • Horaires flexibles de 8H00 à 21H00 ;
  • SMIC
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Référent Accueil et Boutique H/F

Missions

La Gestion de l’accueil :

  • Ouvrir et clôturer les caisses en début et fin de journée
  • Superviser les encaissements en s’assurant de l’exactitude des transactions et de la sécurité des fonds
  • Résoudre les problèmes techniques et opérationnels liés à la billetterie et aux accès
  • Garantir un accueil chaleureux et professionnel à tous les visiteurs en s’assurant de la qualité des informations fournies
  • Gérer les réclamations clients et apporter des solutions adaptées
  • Promouvoir et vendre les prestations du Parc
  • Gérer le standard téléphonique
  • Superviser l’entretien des locaux de l’accueil
  • Organiser la mise en place et le rangement des espaces
  • Transmettre les infos financières à la comptabilité
  • Gérer des réservations téléphoniques

La Gestion de la boutique :

  • Ouvrir et clôturer les caisses en début et fin de journée
  • Superviser les encaissements en s’assurant de l’exactitude des transactions et de la sécurité des fonds
  • Veiller à la présentation soignée et attractive des produits en boutique
  • Assurer un accueil chaleureux et professionnel des clients
  • Gérer les réclamations clients
  • Gérer les livraisons, le rangement et le réassort en boutique
  • Superviser les ajustements en cours de journée pour maintenir une présentation irréprochable

Conditions

  • Vous serez basé au Parc Animalier de Sainte-Croix ;
  • Temps plein contrat / 39 heures semaine / Horaires de travail flexibles pouvant aller de 9h30 à 21h30 sur 4 jours de travail ;
  • Vous travaillerez les week-ends et jours fériés selon un roulement défini à l’avance ;
  • Votre rémunération sera calculée en fonction du profil ;
  • Poste à pourvoir de mi-mars à novembre 2025
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