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Politique de confidentialité

Politique de protection des données à caractère personnel

Le Parc Animalier de Sainte-Croix est amené, dans le cadre de ses activités, à traiter des données à caractère personnel à partir de ce site et s’engage à le faire conformément aux dispositions du Règlement UE 2016/679 du 27 avril 2016 (« Règlement Général sur la Protection des Données », « RGPD ») et de la loi n°78-17 « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.

La protection de votre vie privée et de vos libertés individuelles nous tient particulièrement à cœur, raison pour laquelle, nous tenons, par la présente politique de protection des données vise à vous informer en toute transparence, quant aux engagements pris par le Parc Animalier de Sainte-Croix ainsi que des mesures qu’il a prises afin de veiller à la protection et à la sécurité de vos données à caractère personnel.

I. Utilisation nos sites internet

  1. Catégories de données collectées
    Lors de votre navigation sur les différents sites édités par le Parc animalier de Sainte-Croix, ce dernier est susceptible de collecter des données à caractère personnel vous concernant. Les catégories de données susceptibles d’être ainsi collectées sont les suivantes :
    • Données techniques de navigation (adresse IP, logs de connexion, etc.)
    • Données relatives à votre navigation
    • Données relatives au matériel utilisé
  2. Finalités poursuivies
    Ces données sont en partie collectées dans le but de respecter nos obligations légales, ainsi qu’à des fins de gestion technique et d’analyse statistique de nos sites.
  3. Durée de conservation
    Les données collectées dans le cadre de votre utilisation de nos sites sont conservées pour une durée n’excédant pas la réalisation des finalités susmentionnées. En tout état de cause, elles ne sont pas conservées pour une durée supérieure à un an.
  4. Destinataires des données
    Les données collectées dans le cadre de votre utilisation de nos sites sont exclusivement destinées à un usage interne, utilisées par le parc animalier de Sainte-Croix et ses sous-traitants. Nous veillons particulièrement à ne jamais transmettre ces données à des tiers.

II. Formulaire de contact

  1. Catégories de données collectées
    Dans le cadre de votre utilisation des formulaires de contact présents sur nos différents sites, les données suivantes sont susceptibles d’être collectées :
    • Données relatives à votre identité (nom, prénom) 
    • Adresse postale 
    • Adresse électronique 
    • Numéro de téléphone portable et fixe

    Le caractère obligatoire de ces informations est indiqué par la présence d’un astérisque rouge. Ces données sont collectées sur la base de votre consentement exprès.
  2. Finalités poursuivies
    Les données collectées via nos formulaires de contact sont exclusivement traitées dans le but de répondre à votre question ou à votre demande. Nous nous engageons à ne les utiliser pour aucune autre finalité, et notamment à ne pas les utiliser dans un but commercial ou de prospection.
  3. Durée de conservation
    Les données collectées dans le cadre de votre utilisation des formulaires de contact figurant sur nos sites ne sont conservées que pour une durée n’excédant pas la réalisation des finalités susmentionnées et dans le respect de l’exercice de vos droits.
  4. Destinataires
    Les données collectées dans le cadre de l’utilisation de nos sites sont exclusivement destinées à un usage interne de la part du parc animalier de Sainte-Croix et de ses sous-traitants. Elles ne sont en aucun cas transmises à des tiers.

III. Billetterie

  1. Catégories de données collectées
    Dans le cadre de votre utilisation des formulaires de contact présents sur nos différents sites, les données suivantes sont susceptibles d’être collectées :
    • Données relatives à votre identité (nom, prénom) 
    • Adresse postale
    • Adresse électronique
    • Numéro de téléphone portable et fixe

    Ces données sont collectées sur la base de l’exécution d’un contrat de vente réalisé entre vous et le parc animalier de Sainte-Croix, ces données étant strictement nécessaires à la fourniture du service concerné.
  2.  Finalités poursuivies
    Les données collectées lors de votre utilisation de la billetterie du parc animalier de Sainte-Croix sont exclusivement utilisées pour réaliser les finalités suivantes :
    • Gestion des commandes de billets
    • Gestion commerciale du parc

    Nous nous engageons à ne les utiliser pour aucune autre finalité, et notamment à ne pas les utiliser dans un but commercial ou de prospection sans votre consentement explicite.
  3. Durée de conservation
    Les données collectées dans le cadre de votre utilisation de la billetterie du parc animalier de Sainte-Croix sont conservées pour une durée n’excédant pas la réalisation des finalités susmentionnées. En tout état de cause, elles sont conservées pendant 1 an après votre dernière visite dans notre parc.
  4. Destinataires des données
    Les données collectées dans le cadre de votre utilisation de la billetterie du parc animalier de Sainte-Croix sont uniquement destinées à son usage interne ainsi qu’à nos sous-traitants. Elles ne sont en aucun cas transmises à des tiers.

IV. Hébergement

  1. Catégories de données collectées
    Dans le cadre de votre réservation en ligne d’un hébergement au parc animalier de Sainte-Croix, nous sommes susceptibles de traiter les données à caractère personnel suivantes vous concernant :
    • Données relatives à votre identité (nom, prénom, âge des enfants)
    • Adresse postale
    • Adresse électronique
    • Numéro de téléphone
    • Coordonnées bancaires
    • Dates de l’hébergement

    Ces données sont collectées sur la base de l’exécution d’un contrat d’hébergement conclu entre vous et le parc animalier de Sainte-Croix, ces données étant strictement nécessaires à la fourniture du service concerné.
  2. Finalités poursuivies
    Les données collectées lors de votre réservation d’un hébergement au parc animalier de Sainte-Croix sont exclusivement utilisées dans le but de gérer votre réservation et à des fins d’organisation interne. Nous nous engageons à ne pas utiliser ces données pour d’autres finalités sans votre consentement explicite.
  3. Durée de conservation
    Les données collectées dans le cadre de votre réservation d’un hébergement au parc animalier de Sainte-Croix sont conservées pour une durée n’excédant pas la réalisation des finalités susmentionnées. En tout état de cause, elles sont conservées pendant 1 an après votre dernier hébergement.
  4. Destinataires des données
    Les données collectées dans le cadre de la réservation d’un hébergement au parc animalier de Sainte-Croix sont uniquement destinées à notre usage interne ainsi qu’à nos sous-traitants. Elles ne sont en aucun cas transmises à des tiers.

V. Parrainage et dons

  1. Catégories de données collectées
    Lorsque vous parrainez un animal par le biais de la rubrique dédiée au parrainage et aux dons sur notre site internet, nous sommes susceptibles de collecter les données à caractère personnel suivantes vous concernant :
    • Données relatives à votre identité (nom, prénom, date de naissance) 
    • Adresse postale 
    • Adresse électronique 
    • Numéro de téléphone
    • Coordonnées bancaires
    • Montant du parrainage

    Ces données sont collectées sur la base de l’exécution d’un contrat réalisé entre vous et le parc animalier de Sainte-Croix, ces données étant strictement nécessaires à la fourniture du service concerné
  2. Finalités poursuivies
    Les données collectées dans le cadre de votre parrainage d’un animal du parc animalier de Sainte-Croix ou d’un don sont exclusivement traitées pour répondre aux finalités suivantes :
    • Gestion des dons 
    • Gestion des parrainages
    • Envoi des contreparties 
    • Organisation des évènements liés au parrainage

    Nous nous engageons à ne les utiliser pour aucune autre finalité sans votre consentement explicite.
  3. Durée de conservation
    Les données collectées dans le cadre de vos parrainages et de vos dons sont conservées pour une durée n’excédant pas la réalisation des finalités susmentionnées. Cependant, le parc animalier de Sainte-Croix est tenu de tenir à disposition de l’administration fiscale certaines de ces données pour une durée de 6 ans.
  4. Destinataires
    Les données collectées dans le cadre de vos parrainages et de vos dons sont uniquement destinées à notre usage interne ainsi qu’à nos sous-traitants. Elles sont cependant susceptibles d’être transmises à des organismes publics dans le cadre de l’exécution de nos obligations légales, notamment en matière fiscale.

VI. Newsletter et communication

Dans le cadre de votre inscription à la lettre d’information du Parc Animalier de Sainte-Croix, seule votre adresse électronique est susceptible d’être collectée. Elle ne peut être collectée qu’avec votre consentement exprès, par le biais d’un système dit de « double opt-in ». Deux étapes sont en effet nécessaires à votre inscription ;

Vous devez dans un premier temps renseigner votre adresse email dans le champ « Abonnez-vous à la newsletter » 

Afin de nous assurer que vous êtes bien à l’origine d’une telle demande, un email de confirmation vous sera adressé à l’adresse électronique renseignée. Ce n’est qu’en cliquant sur le bouton de confirmation contenu dans ce message que votre inscription à la newsletter sera enregistrée.

Il est également possible que vous vous soyez inscrit à la newsletter par un autre moyen que via le site principal du Parc Animalier de Sainte-Croix, auquel cas votre consentement explicite est également requis mais peut passer par d’autres moyens, comme par exemple par le biais d’une case à cocher sur un formulaire.

Il vous est par ailleurs possible de vous désinscrire de cette liste à tout moment en cliquant sur le lien « Me désabonner » présent en pied de chaque newsletter. En cliquant sur ce lien, vous serez automatiquement désinscrit sans avoir à entreprendre de démarche supplémentaire.

La liste des personnes inscrites à la newsletter du Parc Animalier du Sainte-Croix est réservée à notre usage interne ainsi qu’à nos éventuels sous-traitants et n’est transmise à aucun tiers. Afin de protéger votre vie privée et dans le cas où nous serions amenés à vous transmettre par le biais de la newsletter les offres d’un de nos partenaires, celui-ci n’aurait en tout état de cause pas accès à la liste des destinataires de tels courriers.

VII. Jeux concours

  1. Catégories de données collectées
    Dans le cadre de votre participation aux jeux concours organisés par le parc animalier de Sainte-Croix, nous sommes susceptibles de collecter les données à caractère personnel vous concernant suivantes :
    • Données relatives à votre identité (nom, prénom)
    • Adresse postale
    • Adresse électronique
      Le caractère obligatoire de ces informations est indiqué par la présence d’un astérisque rouge. Ces données sont collectées sur la base de votre consentement exprès.
  2. Finalités poursuivies
    Les données collectées dans le cadre de votre participation aux jeux concours organisés par le parc animalier de Sainte-Croix sont susceptibles d’être traitées dans le but de réaliser les finalités suivantes :
    • Organisation des jeux concours 
    • Distribution des lots aux gagnants 
    • Communication et publicité
    • Diffusion de la lettre d’information
      Vous ne serez inscrit à la lettre d’information que si vous cochez la case « J’accepte de recevoir la lettre d’information du Parc Animalier de Sainte-Croix » lors de votre inscription au concours.
      Nous nous engageons à ne pas utiliser les données collectées dans le cadre des jeux concours à d’autres fins que celles spécifiquement indiquées ci-dessus sauf consentement exprès de votre part.
  3. Durée de conservation
    Les données collectées dans le cadre de votre participation aux jeux concours organisés par le Parc Animalier de Sainte-Croix ne sont conservées que pour la durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités listées ci-dessus. En tout état de cause, elles seront conservées :
    • Pour la durée du jeu concours pour les données relatives à l’ensemble des participants
    • Pendant une durée de 24 mois après la fin du concours pour les données relatives aux gagnants

    Si vous cochez la case « J’accepte de recevoir la lettre d’information du Parc Animalier de Sainte-Croix », vos coordonnées de contact sont susceptibles d’être conservées pour une durée plus longue à des fins de diffusion de notre lettre d’information. Pour plus d’informations sur cette dernière, nous vous prions de consulter le point VI du présent document.
  4. Destinataires
    Les données collectées dans le cadre de votre participation aux jeux concours organisés par le Parc Animalier de Sainte-Croix sont uniquement destinées à notre usage interne ainsi qu’à nos sous-traitants. Elles ne sont en aucun cas transmises à des tiers.


VIII. Vos droits

Conformément aux dispositions du RGPD et de la Loi Informatique et Libertés modifiée, nous vous informons que vous disposez d’un ensemble de droits relatifs aux données que vous nous confiez. Vous pouvez ainsi nous contacter à tout moment pour :

  • Accéder à et de rectifier vos données à caractère personnel, ainsi que de nous demander une copie des données vous concernant en notre possession (droit d’accès et de rectification) 
  • Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes (droit d’opposition)
  • Dans les limites prévues par les textes, demander à ce que le traitement de vos données soit limité ou vos données effacées (droit à la limitation et à l’effacement) 
  • Recevoir une copie de vos données dans un format structuré, lisible et couramment utilisé, afin de les transmettre à un autre responsable de traitement (droit à la portabilité) 
  • Définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email avec le formulaire ci-dessous ou par courrier postal à l’adresse :

Parc Animalier de Sainte-Croix

Domaine de Sainte-Croix

57810 RHODES

Afin de vérifier votre identité et pour éviter de transmettre vos données à des tiers, nous vous prions de joindre à vos demandes une copie de votre carte d’identité dans un format lisible. Cette copie sera détruite immédiatement après confirmation de votre identité et ne sera en aucun cas traitée à d’autres fins.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

IX. Sécurité

Le Parc Animalier de Sainte-Croix est attaché à préserver la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité de vos données, et met en œuvre des mesures de sécurité techniques, logistiques et organisationnelles adaptées pour les protéger. Ces mesures assurent un niveau de sécurité adapté aux risques qui accompagnent le traitement de vos données à caractère personnel collectées dans le cadre de votre utilisation de ce site.

X. Cookies

Le Parc Animalier de Sainte-Croix a recours sur ses sites à des cookies à des fins statistiques et d’analyse. Pour toute information relative aux cookies utilisés sur nos sites, nous vous invitons à consulter notre politique de cookies disponible en cliquant ici : https://parcsaintecroix.com/politique-de-cookies