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Préparer sa visite

  • À quelle heure dois-je restituer mon lodge nature ?

    Nous vous demandons de restituer votre hébergement au plus tard à 11h le jour de votre départ.

    Vous avez la possibilité de profiter du Parc Animalier jusqu’à sa fermeture.

  • Ma réservation a déjà été effectuée, comment puis-je ajouter des options ?

    Vous pouvez modifier votre réservation en nous contactant par mail à reservation@parcsaintecroix.com ou par téléphone au 03 87 03 92 05. Nous pourrons ainsi modifier votre dossier pour satisfaire vos demandes, selon les disponibilités et en accord avec nos conditions générales de vente.

  • Par quels moyens de paiement puis-je régler mon séjour et à quelles échéances ?

    Par carte bancaire, ANCV Connect, chèques vacances ANCV ou virements.

    A noter que les règlements en chèques vacances et/ou virements sont à effectuer 30 jours avant votre séjour. Pour cela merci de faire votre réservation directement par téléphone avec notre service réservation.

  • Quels sont les services et prestations inclus dans ma réservation ?

    Pour des séjours d’ avril à novembre, votre réservation comprend :

    • l’accès au Parc pour toute la durée de votre séjour
    • le dîner (hors boissons et hors options) et le petit-déjeuner (hors options)
    • le linge de toilette et le linge de lit

    Pour des séjours hivernaux* (novembre à mars), votre réservation comprend :

    • l’accès au Parc pour toute la durée de votre séjour
    • le dîner (hors boissons), le petit-déjeuner
    • 2 animations exclusives
    • le linge de toilette et le linge de lit
    • A partir du 13 décembre : le parcours lumineux ” A la recherche de l’hiver”

    *Hors lodge sur pilotis

    Pour les séjours hivernaux dans les lodges sur pilotis, votre réservation comprend :

    • l’accès au Parc pour toute la durée de votre séjour
    • le petit-déjeuner
    • le linge de toilette et le linge de lit
    • le parcours lumineux ” A la recherche de l’hiver”