CDD Référent Accueil et Boutique H/F Missions La Gestion de l’accueil : Ouvrir et clôturer les caisses en début et fin de journée Superviser les encaissements en s’assurant de l’exactitude des transactions et de la sécurité des fonds Résoudre les problèmes techniques et opérationnels liés à la billetterie et aux accès Garantir un accueil chaleureux et professionnel à tous les visiteurs en s’assurant de la qualité des informations fournies Gérer les réclamations clients et apporter des solutions adaptées Promouvoir et vendre les prestations du Parc Gérer le standard téléphonique Superviser l’entretien des locaux de l’accueil Organiser la mise en place et le rangement des espaces Transmettre les infos financières à la comptabilité Gérer des réservations téléphoniques La Gestion de la boutique : Ouvrir et clôturer les caisses en début et fin de journée Superviser les encaissements en s’assurant de l’exactitude des transactions et de la sécurité des fonds Veiller à la présentation soignée et attractive des produits en boutique Assurer un accueil chaleureux et professionnel des clients Gérer les réclamations clients Gérer les livraisons, le rangement et le réassort en boutique Superviser les ajustements en cours de journée pour maintenir une présentation irréprochable Conditions Vous serez basé au Parc Animalier de Sainte-Croix ; Temps plein contrat / 39 heures semaine / Horaires de travail flexibles pouvant aller de 9h30 à 21h30 sur 4 jours de travail ; Vous travaillerez les week-ends et jours fériés selon un roulement défini à l’avance ; Votre rémunération sera calculée en fonction du profil ; Poste à pourvoir de mi-mars à novembre 2025 Voir le détail de l’offre JE POSTULE À CETTE OFFRE
CDI Adjoint à la Responsable Accueil et Boutique H/F Missions La Gestion de l’accueil : Superviser, animer et coordonner l’équipe d’accueil Garantir le bon déroulement des opérations d’accueil, de billetterie et d’orientation des visiteurs Préparer les plannings des groupes et séminaires S’assurer de la qualité du service client Veiller à la propreté et à l’organisation des espaces d’accueil Coordination des réservations et arrivées des groupes Prendre en charge les accueils difficiles et/ou conflictuels Veiller à la bonne gestion des caisses, des stocks de brochures et autres supports nécessaire à l’accueil La Gestion de la boutique : Gestion des livraisons, de leur rangement et du réassort en boutique Remonter les informations nécessaires aux commandes au responsable accueil boutique Gestion des flux de stock Assurer une présentation attractive des produits Optimiser l’agencement des rayons pour maximiser la visibilité des produits et améliorer l’expérience client Réorganiser les espaces en fonctions des saisons ou des nouveautés Veiller à l’application des principes de merchandising visuel Mettre en avant les produits phares ou les best-sellers Analyser l’impact des changements de présentation sur les ventes et identifier les produits à forte rotation et optimiser leurs emplacements Assurer une présentation attractive des produits personnalisés avec le logo du Parc Superviser les ajustements en cours de journée pour maintenir une présentation irréprochable Former les chargés d’accueil à expliquer la valeur ajoutée des produits (artisanat local, lien avec les animaux du Parc etc) Conditions Vous serez basé au Parc Animalier de Sainte-Croix ; Poste en CDI Temps plein contrat / 39 heures semaine / Horaires de travail flexibles pouvant aller de 9h30 à 21h30 sur 4 jours de travail ; Vous travaillerez les week-ends et jours fériés selon un roulement défini à l’avance ; Votre rémunération sera calculée en fonction du profil ; Poste à pourvoir dès que possible Voir le détail de l’offre JE POSTULE À CETTE OFFRE
CDD étudiant Femme/valet de chambre – job étudiant Missions Consulter le planning de travail et participer au briefing ; Assurer l’entretien des hébergements en respectant les procédures de nettoyage ; Remettre en place les produits d’accueil et consommables en veillant aux dates de péremption ; Organiser le rangement du linge propre et assurer sa bonne rotation ; Assurer le rangement et la propreté des voiturettes électriques ; Assurer le rangement et la propreté des espaces dédiés au service ; Entretenir son matériel de travail ; Nettoyer les espaces communs publics ; Signaler les dysfonctionnements techniques via une application du parc ; Enregistrer les objets trouvés via une application du parc ; Faire des auto-contrôles ; Participer aux différents inventaires demandés. Conditions Le permis B est obligatoire Poste basé au Parc Animalier de Sainte-Croix Job étudiant : 7 heures par semaine Travail le Samedi OU le Dimanche Horaires de journées : 9h30 -17h00 ou 9h00 – 16h30 SMIC Voir le détail de l’offre JE POSTULE À CETTE OFFRE
CDI Chargé(e) de Marketing Relationnel Missions Rédaction et création d’emailings Gestion des bases de données clients Participation à la gestion de l’outil CRM Évaluer les résultats des actions lancées Distribution de supports papier Mise à jour du site internet Profil recherché Vous êtes issu(e) d’une formation en marketing ou communication (Bac +3 à Bac +5). Vous avez une première expérience avec un CRM, en marketing relationnel ou communication digitale. Vous maîtrisez les outils CRM et de gestion de bases de données et wordpress Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez gérer plusieurs projets simultanément tout en respectant les délais. Merci d’adresser votre dossier de candidature (curriculum vitae et lettre de motivation) à l’adresse mail suivante : recrutement@parcsaintecroix.com Voir le détail de l’offre JE POSTULE À CETTE OFFRE