Recrutement et stage

En 2023, le Parc Animalier de Sainte-Croix a obtenu la note de 98/100 pour son Index d’égalité professionnelle

Nos collaborateurs misent sur Sainte Croix, et Sainte Croix mise sur eux !

Nous sommes une entreprise agile et inventive pour trouver les moyens d’atteindre nos objectifs. Nous sommes convaincus que l’amélioration et l’évolution continue nous permettent de garder un coup d’avance. Nous encourageons une culture du bien-être et boostant la performance de nos collaborateurs. En effet, nous construisons un environnement de travail où chacun peut s’épanouir et donner le meilleur de soi-même.

Comment procédons-nous ?

  • Nous valorisons les personnes en créant un environnement ouvert et inclusif (espaces diversifiés répondant aux besoins de tous, accessibilité des informations, technologie de pointe…)
  • Nous stimulons la collaboration en favorisant les rencontres et les échanges spontanés entre collègues de différents services, stimulant ainsi l’innovation et la créativité
  • Nous optimisons des ressources : en rationalisant l’utilisation des espaces, nous contribuons à une gestion plus durable et efficace de nos infrastructures, tout en réduisant notre impact environnemental

Nous sommes convaincus que cette nouvelle façon de travailler contribuera à faire de notre entreprise un lieu où chacun se sent valorisé, inspiré et motivé. Ensemble, bâtissons un environnement de travail qui reflète nos valeurs et notre ambition de devenir un employeur de choix.

Référent Accueil et Boutique H/F

Missions

La Gestion de l’accueil :

  • Ouvrir et clôturer les caisses en début et fin de journée
  • Superviser les encaissements en s’assurant de l’exactitude des transactions et de la sécurité des fonds
  • Résoudre les problèmes techniques et opérationnels liés à la billetterie et aux accès
  • Garantir un accueil chaleureux et professionnel à tous les visiteurs en s’assurant de la qualité des informations fournies
  • Gérer les réclamations clients et apporter des solutions adaptées
  • Promouvoir et vendre les prestations du Parc
  • Gérer le standard téléphonique
  • Superviser l’entretien des locaux de l’accueil
  • Organiser la mise en place et le rangement des espaces
  • Transmettre les infos financières à la comptabilité
  • Gérer des réservations téléphoniques

La Gestion de la boutique :

  • Ouvrir et clôturer les caisses en début et fin de journée
  • Superviser les encaissements en s’assurant de l’exactitude des transactions et de la sécurité des fonds
  • Veiller à la présentation soignée et attractive des produits en boutique
  • Assurer un accueil chaleureux et professionnel des clients
  • Gérer les réclamations clients
  • Gérer les livraisons, le rangement et le réassort en boutique
  • Superviser les ajustements en cours de journée pour maintenir une présentation irréprochable

Conditions

  • Vous serez basé au Parc Animalier de Sainte-Croix ;
  • Temps plein contrat / 39 heures semaine / Horaires de travail flexibles pouvant aller de 9h30 à 21h30 sur 4 jours de travail ;
  • Vous travaillerez les week-ends et jours fériés selon un roulement défini à l’avance ;
  • Votre rémunération sera calculée en fonction du profil ;
  • Poste à pourvoir de mi-mars à novembre 2025
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Adjoint à la Responsable Accueil et Boutique H/F

Missions

La Gestion de l’accueil :

  • Superviser, animer et coordonner l’équipe d’accueil
  • Garantir le bon déroulement des opérations d’accueil, de billetterie et d’orientation des visiteurs
  • Préparer les plannings des groupes et séminaires
  • S’assurer de la qualité du service client
  • Veiller à la propreté et à l’organisation des espaces d’accueil
  • Coordination des réservations et arrivées des groupes
  • Prendre en charge les accueils difficiles et/ou conflictuels
  • Veiller à la bonne gestion des caisses, des stocks de brochures et autres supports nécessaire à l’accueil

La Gestion de la boutique :

    • Gestion des livraisons, de leur rangement et du réassort en boutique
    • Remonter les informations nécessaires aux commandes au responsable accueil boutique
    • Gestion des flux de stock
    • Assurer une présentation attractive des produits
    • Optimiser l’agencement des rayons pour maximiser la visibilité des produits et améliorer l’expérience client
    • Réorganiser les espaces en fonctions des saisons ou des nouveautés
    • Veiller à l’application des principes de merchandising visuel
    • Mettre en avant les produits phares ou les best-sellers
    • Analyser l’impact des changements de présentation sur les ventes et identifier les produits à forte rotation et optimiser leurs emplacements
    • Assurer une présentation attractive des produits personnalisés avec le logo du Parc
    • Superviser les ajustements en cours de journée pour maintenir une présentation irréprochable
    • Former les chargés d’accueil à expliquer la valeur ajoutée des produits (artisanat local, lien avec les animaux du Parc etc)

Conditions

  • Vous serez basé au Parc Animalier de Sainte-Croix ;
  • Poste en CDI
  • Temps plein contrat / 39 heures semaine / Horaires de travail flexibles pouvant aller de 9h30 à 21h30 sur 4 jours de travail ;
  • Vous travaillerez les week-ends et jours fériés selon un roulement défini à l’avance  ;
  • Votre rémunération sera calculée en fonction du profil ;
  • Poste à pourvoir dès que possible
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Femme/valet de chambre – job étudiant

Missions

  • Consulter le planning de travail et participer au briefing ;
  • Assurer l’entretien des hébergements en respectant les procédures de nettoyage ;
  • Remettre en place les produits d’accueil et consommables en veillant aux dates de péremption ;
  • Organiser le rangement du linge propre et assurer sa bonne rotation ;
  • Assurer le rangement et la propreté des voiturettes électriques ;
  • Assurer le rangement et la propreté des espaces dédiés au service ;
  • Entretenir son matériel de travail ;
  • Nettoyer les espaces communs publics ;
  • Signaler les dysfonctionnements techniques via une application du parc ;
  • Enregistrer les objets trouvés via une application du parc ;
  • Faire des auto-contrôles ;
  • Participer aux différents inventaires demandés.

Conditions

  • Le permis B est obligatoire
  • Poste basé au Parc Animalier de Sainte-Croix
  • Job étudiant : 7 heures par semaine
  • Travail le Samedi OU le Dimanche
  • Horaires de journées : 9h30 -17h00 ou 9h00 – 16h30
  • SMIC
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Chargé(e) de Marketing Relationnel

Missions

  • Rédaction et création d’emailings
  • Gestion des bases de données clients
  • Participation à la gestion de l’outil CRM
  • Évaluer les résultats des actions lancées
  • Distribution de supports papier
  • Mise à jour du site internet

Profil recherché

    • Vous êtes issu(e) d’une formation en marketing ou communication (Bac +3 à Bac +5).
    • Vous avez une première expérience avec un CRM, en marketing relationnel ou communication digitale.
    • Vous maîtrisez les outils CRM et de gestion de bases de données et wordpress
    • Organisé(e) et rigoureux(se), vous savez gérer plusieurs projets simultanément tout en respectant les délais.

     

    Merci d’adresser votre dossier de candidature (curriculum vitae et lettre de motivation) à l’adresse mail suivante : recrutement@parcsaintecroix.com

 

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