Recrutement et stage
En 2023, le Parc Animalier de Sainte-Croix a obtenu la note de 98/100 pour son Index d’égalité professionnelle
Agent d’entretien
Missions
- Nettoyer les espaces communs en respectant les procédures de nettoyage ;
- Assurer les désinfections quotidiennes et régulières des différents toilettes ;
- Assurer le nettoyage et la mise en place des salles de réunions ;
- Assurer le nettoyage des bureaux, vestiaires et réfectoire ;
- Remplir les offices/réserves quotidiennement ;
- Ranger les commandes de produits ;
- Assurer le rangement et la propreté des espaces dédiés au service ;
- Entretenir son matériel de travail ;
- Signaler les dysfonctionnements techniques via une application du parc
Durée
Poste à pourvoir dès la rentrée 2024
Assistant animation stage
Missions
- Participez à l’animation et à la gestion des groupes
- Assistez le service dans ses tâches quotidiennes d’entretien et de nettoyage du parc
- Permanence animalière de l’île des lémuriens
- Animation des arthropodes (insectes…)
- Animation grand public /visites guidées / accueil des groupes scolaires
Profil recherché
- Vous préparez un diplôme BAC+2/3/4/5 orienté animation / événementiel
- Vous souhaitez évoluer sur des missions d’animation
Durée
- Stage dès que possible pour 1 à 2 mois
- Temps plein 35h/semaine
- Entre juillet et novembre 2024
Agent de réservation week-end
Missions
- Gestion de la relation client BtoC à travers des échanges mails et téléphoniques
- Traitement des demandes et des réservations
- Gestion des relances de paiement des clients individuels en fonction des CGV actuelles
- Traitement des paiements
- Gestion des différentes expériences nature
- Gestion des statistiques
- Participez à l’accueil, au suivi et à l’accompagnement des clients hébergés
- Participez à la facturation et à la vente de produits additionnels
Profil recherché
- Expérience sur un poste similaire et/ou votre formation (type bac / dut / bts MUC) vous ont permis d’acquérir les compétences fondamentales du poste
- Expérience professionnelle réussie et significative exigée dans la relation client, idéalement dans une structure hôtelière, de tourisme ou événementielle
- Aisance relationnelle
- Aptitude communicationnelle écrite et orale
- Sens de l’organisation, rigueur, autonomie
- Aptitude au travail individuel et en équipe
- Sens du commerce (relation clientèle et qualité de service)
Durée
- Poste basé au parc animalier de Sainte-Croix
- Temps plein / CDD 35h
- Travail week-ends et jours fériés ; Repos hebdomadaires le jeudi et le vendredi
- Horaires flexibles de 8H00 à 21H30
- Poste à pourvoir dès que possible
Apprenti Animateur Nature
Missions
- Animer les groupes scolaires, afin de sensibiliser les élèves à l’importance de la préservation des écosystèmes
- Participer à des animations pour tout type de public, sur différents animaux, afin de transmettre des connaissances biologiques et de sensibiliser les visiteurs à la conservation des espèces
- Conduire le safari-train qui présente les animaux d’Europe
- Animer les soirées au crépuscule pour les hébergés (les visiteurs dormant sur place), dans l’objectif de leur faire découvrir une autre vision du parc
- Assurer les permanences animalières dans le but de répondre aux interrogations des visiteurs
- Assurer l’entretien du parc
- Veiller à la sécurité physique des visiteurs
Formation
Vous suivrez la formation intitulée Titre Professionnel Animateur Loisir Tourisme (diplôme niveau 4, délivré par l’organisme de formation JMSA).
Profil recherché
- Expérience en animation ou accueil sera un atout essentiel
- Permis B est obligatoire
- Aisance relationnelle
- Sens de l’écoute, de la pédagogie et de l’anticipation
- Grande autonomie et esprit d’équipe
- Capacité à prendre des initiatives
- Esprit d’équipe
- Rigueur, positivité, dynamisme et enthousiasme